楚雄烟草专卖局招考公共基础 （三）

 

41. 卷烟零售客户经营品种未达到合理标准有两种情况：一是经营品种数量过少，二是(  C)。

  A、经营品种集中度不高                   B、经营品种宽度过窄

  C、经营品种数量过多                     D、经营品种密度过大

42. 客户"张三"处于市区"交通枢纽区"，本月日均购烟人数多，但月购货量却很少。这说明此客户购货能力没有达到实际销售能力，有( D )可能。

  A、资金周转效率低                       B、临时需求发生

  C、代购卷烟                             D、外渠道进货

43. 经营结构既是卷烟零售客户( B )的反映，又是卷烟零售客户盈利水平的标志。

  A、经营卷烟的品种                       B、消费层次

  C、经营卷烟规模                         D、培育品牌的能力

44. 从消费群体分析，卷烟零售客户的消费对象以固定客为主的卷烟零售客户( A )。

  A、对新品的接受能力相对较弱，安全库存量相对稳定

  B、对新品的接受能力相对较弱，安全库存量相对难以掌握

  C、对新品的接受能力相对较强，安全库存量相对稳定

  D、对新品的接受能力相对较强，安全库存量相对难以掌握

45. 客户经理在经营指导工作中，如遇高端群体为主的卷烟零售客户，卷烟经营结构偏低，通过( D )关联分析后，应建议增加高档卷烟品牌经营。

  A、经营品种和消费群体                   B、经营品种和地理环境

  C、经营结构和经营品种                   D、经营结构和消费群体

46. 企业在选择目标服务市场时，面对重要目标市场，尽管它消耗很多的服务资源，企业仍然选择它。但如果需要大量服务资源的是一个次要目标市场，它就会被淘汰。这是企业制订服务计划过程中，科学确定(  )后作出的正确决策。

  A、服务机会和服务障碍                   B、服务资源的分配水平

  C、企业的机会与服务障碍                 D、市场营销服务组合

47. 客户经理片区服务计划根据计划的周期不同，可分为(A  )。

  A、年度服务计划、月度服务计划、周服务计划等

  B、长期服务计划、短期服务计划等

  C、长期服务计划、中长期服务计划、短期服务计划等

  D、中长期服务计划、短期服务计划等

48. 下面( C )不属于烟草公司为所有卷烟零售客户提供的共享标准化服务项目。

  A、办证、年检服务                       B、免费电话订货服务

  C、拜访频率、订货频率的选择             D、客户经理上门拜访

49. 正确处理与领导的关系，下列做法中正确的是(A  )。

  A、维护领导权威，一般不越级汇报工作     B、看领导脸色行事

  C、对领导有意见要当众提出来             D、不愿完成领导安排的工作时可以不做

50. 一个巨大的市场除了人口众多、购买欲望强烈外，还需要满足以下( D )条件。

  A、资源颇丰         B、商品丰富         C、交易场所大       D、购买力强大

51. 按照需求的对象划分，可以把消费者的需求分为( A )。

  A、物质需求和精神需求                   B、现实需求和潜在需求

  C、生理需求和社会需求                   D、低层次需求和高层次需求

52. 你在购买嗜好品卷烟时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于( A )。

  A、习惯型           B、冲动型           C、疑虑型           D、理智型

53. 烟气中有浓郁的树脂香气且侧流烟气突出的卷烟是( D )。

  A、美式烟           B、英式烟           C、法式烟           D、香料型卷烟

54. EAN-13商品条码的最后一位为数字( D )。

  A、前缀码           B、生产厂商代码     C、商品特性代码     D、校验码

55. 假冒注册商标卷烟大量使用残次霉腐烟叶、劣质香精香料，( A )。

  A、严重危害消费者健康                   B、严重扰乱卷烟市场

  C、偷逃国家税收                         D、降低生产成本

56. 凡跨省经营烟草制品批发业务或烟叶调拨业务的《烟草专卖批发企业许可证》由(  B)发放。

  A、国家烟草专卖局                       B、省级烟草专卖局

  C、市级烟草专卖局                       D、县级烟草专卖局

57. 非法运输的卷烟数量超过( B )件依法没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。

  A、500              B、100              C、80               D、200

58. 为了实现《烟草控制框架公约》的目标，除政治承诺外，( A )的参与是必要的。

  A、民间社会         B、国家             C、政府             D、区域

59. 一个人讲究礼仪，就可以变得(C  )。

  A、不够真诚         B、庸俗不堪         C、充满魅力         D、趋炎附势

60. 交谈时要求思路要清晰，内容有条理，布局要合理，有逻辑性、科学性，这是( B )。

  A、言之有物         B、言之有序         C、言之有礼         D、言之有据