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11.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是( B )中的观点。
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A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》
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B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》
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C.弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
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12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C ),其手段都是管理。
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A.对人的合理使用
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B.科学技术的高度应用
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C.资源的最优配置和最优利用
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13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( C )。
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A.行为科学学说
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B.人文关系学说
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C.人际关系学说
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14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的( A )。
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A.层次性
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B.多重性
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C. 变动性
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15.组织结构设计的出发点和依据是( B )。
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A.权责利关系
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B.实现企业目标
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C.分工合作关系
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16. ( A )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
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A.亨利·明茨伯
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B.马克斯·韦伯
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C.威廉·詹姆斯
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17.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用( A )组织结构。
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A.M型
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B.U型
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C.H型
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18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?(C )
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A. 角色扮演
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B.无领导小组讨论
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C.结构式面谈
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19.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
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A.性格理论阶段
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B.行为理论阶段
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C.权变理论阶段
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