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1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ B ）。
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A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
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B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
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C．管理就是决策
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2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C ）。
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A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说
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3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（A ）。
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A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能
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4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ A）。
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A．提高劳动生产率
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B．提高工人的劳动积极性
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C．制定科学的作业方法
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5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C ）。
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A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化
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6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ C）。
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A．《企业再造工程》
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B．《管理的革命》
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C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
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7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（B ）原则。
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A．关键性 B．权变性 C．现实性
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8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A ）。
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A．日本 B．德国 C．法国
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9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（A ）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
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A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标
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10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B ）以内。
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A．4个 B．5个 C．6个
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11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（A ）。
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A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法
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12．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 的方法。（ B ）
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A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测
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13．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ C ）的基础上。
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A、需要 B、可能 C、需要和可能
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14．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（B ），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。
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A、希望完成的目标
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B、必须完成（达到）的目标
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C、 不予重视的目标
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15．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较为合适。
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A、4～8人 B、10～15人 C、15～20人
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16．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（A ）原则。
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A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务
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17．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。
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A、因人设职 B、量才使用 C、因才施教
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18．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ B ）的培训方法。
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A、职务轮换 B、临时职务 C、岗位学习
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19．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（B ）等方面。
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A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
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B、知人善任、量才适用、用人不疑
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C、以理服人、体贴下情、量才适用
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20．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（B ）。
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A、不为法 B、转移法 C、缓冲法
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