昭通烟草专卖局招考公共基础 （二）

 

21、烟草企业提出的“7S”管理具体指？

答：整洁、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。

22、国家局企业文化“六有”要求是？

答：有追求、有标识、有活动、有故事、有典型、有品牌。

23、企业文化“四化”建设是：

答：内化于心、固化于制、外化于形、显化于表

24、烟草商业企业的第一要务是什么？   

答：烟草商业企业第一要务是品牌培育。

25、烟草行业员工基本职业道德规范是什么?

答:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

26、国家局姜成康局长提出要保持良好的精神状态，良好的精神状态的要求是什么？

答：满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新

27、国家局提出要把发展建立在哪两个基础之上？

答：扎实的工作基础，可靠的市场基础。

28、国家局提出专卖管理工作的三项重点任务是？

答：打假打私，内部专卖管理监督，队伍建设。

29、国家局局长姜成康局长提出的“四要”作风包括：

答：节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好

30、国家局“十二五”期间的“532”、“461”品牌发展目标中的“532”和“461”分别指什么？

答：532（产销规模）：2个500万箱，3个300万箱，5个200万箱。

461（销售收入）：12个超400亿元。其中6个超600亿元，1个超100亿元。

31、“二·三·五”教育实践活动的具体内容是什么？

答：认真践行“两个至上”（国家利益至上、消费者利益至上）共同价值观，努力做到“三个始终”（始终把维护烟农利益放在心上，始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业的根本任务，始终把调动全体员工的积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点），牢固树立“五种意识”（责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识）

32、“三解三促”活动具体指的是什么？

答：了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变

33、烟草行业道德规范的内容？

答：坚持原则、执行政策、团结进取、廉洁自律、奉公守法。

34、我们烟草行业提出的“四要”作风包括：

答：节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好

35、创新用人机制的主要原则？

答：公开、公平、公正

36、提高企业“软实力”需提升哪四种能力？

答：提高经营市场能力、品牌培育能力、终端指导能力、客户服务能力

37、创新用人机制的主要目标？

答：让合适的人在核实的岗位上实现自身价值、自我成长

38、创新用人机制的方法是什么？

答：公推竞岗、专业技能聘任、双向选择、竞争上岗

39、机制保障中健全培训体系指的是哪几个方面？

答：培训课程体系、讲师管理制度、效果评估制度、培训管理体系

40、广泛开展技能鉴定工作要做好哪几个方面工作？

答：拓宽技能鉴定领域、建立高技能人才库、开展各类竞赛活动、推行全员持证上岗