2016红塔集团玉溪烟厂招聘考试经济管理类管理学基础(16)

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三、简答
1、简述影响组织结构的因素
组织目标与任务；组织环境；组织的战略及其所处发展阶段；生产条件与技术状况；组织规模；人员结构与素质

2、简述部门划分的原则
有效实现组织目标原则。即部门划分必须以有利于组织目标实现作为出发点和归宿。
专业化原则。即按专业化分工，将相似职能、产品、业务汇到一个部门中。
满足社会心理需要原则。划分部门也不宜过度专业化，而应按照现代工作设计的原理，使员工的工作实现扩大化、丰富化，尽可能使其满意于自己的工作。

3、划分部门的主要方法有哪些？
按人数划分部门；按时间划分部门；按职能划分部门；按产品划分部门；按区域划分部门；按工艺过程（设备）划分部门；按服务对象划分部门

4、简述按职能划分部门的优缺点
按职能划分部门的优点是：(1)有利于强化各项职能；(2)可以带来专业化分工的种种好处；(3)有利于工作人员的培训与技能提高。
这种结构形态的弊端是：长期在一个专业部门工作，容易形成思维定势，产生偏见；可能导致整个组织对于外界环境变化的反应较慢。

5、简述按产品划分部门的优缺点
优点是：(1)能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来；(2)有利于企业加强对外部环境的适应性，以市场为主导，及时调整生产方向；(3)有利于促进企业的内部竞争。
其缺点是：必须有较多的全面管理能力的人员；由于职能部门重叠设置而导致管理费用的增加；各产品部门的负责人可能过分强调本部门的利益，而影响企业的统一指挥。

6、简述按区域划分部门的优缺点
其优点是：(1)可以根据本地区的市场需求情况自主组织生产和经营活动，更好地适应市场；(2)在当地组织生产可以减少运费和运送时间，降低成本；(3)分权给各地区管理者，可以调动其参与决策的积极性，有利于改善地区内各种活动的协调。
缺点是：需要很多具有全面管理能力的人员，使管理费用增加，增加总部的控制难度。

7、简述影响管理幅度的因素
管理工作性质；管理者自身的能力与素质状况；下级人员素质与职能性质；计划与控制的难度与有效性；信息沟通的难易与效率；组织的空间分布状况；组织的外部环境

8、简述高层结构的优缺点
其优点是：
最主要的优点是主管人员的管理幅度较小，能够对下属进行有效控制；有利于明确领导关系，建立严格的责任制；因层次多，各级主管职位多，能为下属提供晋升机会，促使其积极努力工作。
其缺点是：
由于层次较多，协调工作增加，造成管理费用大；信息的上传下达速度慢，并容易发生失真和误解；计划和控制工作较为复杂；最高领导层与基层人员相隔多个层次，不容易了解基层现状并及时处理问题

9、简述扁平结构的优缺点
其优点是：
最主要的优点是有利于授权，激发下属积极性，并培养下属管理能力；信息传递速度快、失真少；能灵活的适应市场；管理费用低；便于高层领导了解基层情况
其缺点是：
管理人员的管理幅度大、负荷重，难以对下级进行深入具体的指导和监督；对领导人员的素质要求较高。

10、简述直线制组织机构的优缺点
优点是：(1)机构简单，沟通迅速；(2)权力集中，指挥统一；(3)垂直联系，责任明确。
其缺点是没有职能机构，管理者负担过重，而且难以满足多种能力要求。

11、简述矩阵制组织结构的优缺点
优点是：
(1)使企业组织结构形成一种纵横结合的联系，加强了各职能部门之间的配合，有利于发挥专业人员的综合优势。
(2)具有较强的组织灵活性，既可以根据需要快速组建，完成任务后又可以撤销
缺点是：
(1)由于组织成员必须接受双重领导，破坏了统一指挥原则，下属会感到无所适从。
(2)工作出现差错时，不易分清领导责任
12、组织制度规范在执行过程中应注意哪些问题？
加强宣传教育；明确责任，狠抓落实，严格执行；坚持原则性与灵活性的统一；加强考核与监督；加大奖惩力度；做好信息反馈，在适当时机进行调整与进一步完善

四、论述
1、试述事业部制组织结构的优缺点
主要优点：
(1)对产品的生产和销售实行统一管理、自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，并能更好地适应市场。
(2)有利于最高层管理者摆脱日常事务，集中精力去考虑宏观战略；
(3)有利于锻炼和培养综合管理人员
缺点：
(1) 事业部制存在着分权所带来的一些不足，如本位主义；指挥不灵，企业整体性差；职能机构重复设置，管理人员增多等。
(2)事业部制要求管理者必须具备很高的管理素质，否则会造成事业部管理的困难。
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