2017年广西烟草专卖局烟草行业综合知识四

31、“二·三·五”教育实践活动的具体内容是什么？
 
答：认真践行“两个至上”（国家利益至上、消费者利益至上）共同价值观，努力做到“三个始终”（始终把维护烟农利益放在心上，始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业的根本任务，始终把调动全体员工的积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点），牢固树立“五种意识”（责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识）
 
32、“三解三促”活动具体指的是什么？
 
答：了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变
 
33、烟草行业道德规范的内容？
 
答：坚持原则、执行政策、团结进取、廉洁自律、奉公守法。
 
34、我们烟草行业提出的“四要”作风包括：
 
答：节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好
 
35、创新用人机制的主要原则？
 
答：公开、公平、公正
 
36、提高企业“软实力”需提升哪四种能力？
 
答：提高经营市场能力、品牌培育能力、终端指导能力、客户服务能力
 
37、创新用人机制的主要目标？
 
答：让合适的人在核实的岗位上实现自身价值、自我成长
 
38、创新用人机制的方法是什么？
 
答：公推竞岗、专业技能聘任、双向选择、竞争上岗
 
39、机制保障中健全培训体系指的是哪几个方面？
 
答：培训课程体系、讲师管理制度、效果评估制度、培训管理体系
 
40、广泛开展技能鉴定工作要做好哪几个方面工作？
 
答：拓宽技能鉴定领域、建立高技能人才库、开展各类竞赛活动、推行全员持证上岗

 

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