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2014年文山烟草专卖局（公司）招聘考试物流选择试题复习
时间:2013-10-6 浏览:2307次
1.物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准（ BCDE ）。
A.运输准时率； B.库存保有率； C.订货周期 D.配送率； E.质量合格率
2.为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为( B )
A。物流服务 B．客户服务 C．质量服务 D．产品服务
3.顾客在购买商品的时候，购买的是( C )
A．商品本身 B．信息 C服务产品组合 D．有形产品
4.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求( C )。
A．第三方物流理论 B．第四方物流理论 C到达理论 D．距离理论
5.物流企业的( B )是用来支持物流服务商品销售的。
A。标准化管理 B.客户服务 C成本管理 D。技术设备
6. 作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有( ABD )。
A．建立良好的客户关系 B．提高产品在客户心目中的价值 C提高客户满意度
D．增强企业竞争力
7.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的( ABC )展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A．商品 B．订货周期 C质量 D．送货效率 E．服务态度
8.物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种( ABCE )。
A．具体活动 B．执行的标准 C绩效水平 D．态度 E．经营理念
9.以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能( ABCDE )
A．订单处理 B．拣选 C分类理货 D．流通加工 E．配送
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10.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有( BDE )
A．准时交货 B．供货周期的长短 C服务态度 D。存货保障率 E．商品完好率
11.采购系统中不能提供的业务有: ( B )
A.普通采购 B.委托代销 C.受托代销 D.直运业务
12.受托代销业务商品的所有权属于: (A)
A.委托方 B.受托方
13.某企业的销售业务员已经在系统中设置了运输费这个存货,为何在销售订单中无法输入运输费这个存货呢 原因是: (B)
A.该业务员没有权限操作这个存货;
B.在存货档案中运输费存货的属性没有选择销售
C.该业务员只通过企业门户添加了运输费这个存货,需要在销售系统中再次输入运输费这个存货;
D.运输费本来就不可以在销售订单中录入的
14.ERP-U8管理系统中可实现的权限管理层次有 ( ABC )
A.功能级权限管理 B.数据级权限管理 C.金额级权限管理 D.职能级权限管理
15..以下关于用友ERP-U8供应链管理系统的说法正确的是 ( ABCD )
A用友ERP-U8供应链管理系统既能满足分散式管理的应用模式,也能满足集中式管理的应用模式.
B.用友ERP-U8供应链管理系统提供了分层次分对象的权限控制功能,提供功能权限,数据权限,金额权限等多层次权限划分.
C.ERP-U8供应链管理系统提供了数据自动备份功能,有效保证系统数据安全.
D.用友ERP-U8供应链管理系统提供了企业应用集成工具EAI,实现与第三方应用的轻松整合.
16.企业外购材料时,通常经过以下哪几个步骤 (ABCD)
A.请购处理 B.采购订货 C.采购验收 D.采购核算
17.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做 ，处于产品销售阶段的
物流叫做 。 （ C ）
A．物料管理；实物分拨； B．生产物流；供应物流；
C．生产物流；销售物流； D．工厂物流；产品分拨物流
18.下列属于流通活动的有 ( ABCDE )
A.商流 ； B.物流 ； C.资金流； D.信息流 E.流通辅助活动
19.与其他运输方式相比，铁路路运输的主要优势体现在： （ BCD ）
A．灵活性； B．运载能力大； C．速度较快； D．安全可靠
20.多式联运的基本特征是： （ABC ）
A．必须要有一个多式联运合同； B．使用一份全程多式联运单据；
C．以至少两种不同的运输方式； D．限于一个国家的范围之内
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