自新冠肺炎疫情发生以来,针对广大群众对许可证的办理需求,泸西县局紧紧围绕“方便客户、优化服务、提升形象”的原则,实行“不见面”受理,办证工作人员耐心通过电话和微信方式和办证人员进行沟通、交流、宣传,并指导下载APP注册登录,告知相关行政许可工作流程,让群众感受到“互联网+政务服务”的便捷性,最大限度减少非必须的现场办理程序,防止办证群众聚集,有效阻断疫情传播。
泸西县局通过在办公场所张贴办理流程须知,实现网上受理,有效缩短办证周期,申请人可实时上网查询办证进度及办理情况,并提供送证上门服务。目前,行政许可受理工作有序不紊推进,真正实现了让数据“跑腿”,让群众“少跑路”的工作目标,全力以赴做好疫情期间许可证受理与防控工作,坚决打赢疫情防控阻击战。
(红河州局泸西县局 张云磊)