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烟草时政

昆明市五华区局(分公司)深入推进全员合力专销

 

面对卷烟营销提结构和增销量的双重压力,云南省昆明市烟草公司五华区分公司制定了《昆明市烟草公司五华分公司深入推进全员专销合力实施方案》,全力推行“六合专销模式”开启了全员营销的服务模式。

区局(分公司)全员合力专销工作将领导班子、专卖、销售及全体后勤科室人员挂钩进辖区对应10个网格,指派任务,明确责任,形成网格运行合力;全员围绕“市场、客户、品牌”三个维度,采取相应措施形成专销措施合力;运用专卖管理系统、卷烟营销管理系统、GIS系统专卖通、客户经理移动营销系统等管理信息系统,做到信息的实时沟通、及时分析,形成信息流转合力;以“客户经营能力、重点品牌培育、客户满意度和市场净化”四个考量维度作为合力专销目标,提升全员合力专销工作积极性,形成专销目标合力。

根据“六合专销工作服务模式”,自215日起,区局(分公司)领导班子便带头深入挂钩网格推进全员合力专销工作。积极了解客户的盈利、库存及生活情况,倾听客户的想法和建议,积极收集客户信息,把握市场动态;重点关注经营异常客户、违法违规客户、影响到社会窗口形象的客户以及被投诉举报的客户,收集客户的违规违法信息,以便相关人员及时做出处理,更好的维护市场秩序。通过走访收集客户信息,建立相关档案,形成痕迹化管理资料。

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